Kısaca sizi tanıyabilir miyiz?

Ben Nihal Karaca. Paul Hartmann’da Medikal Eğitmen olarak çalışıyorum. 1994 senesinde İ.Ü. Florence Nightingale Hemşirelik Fakültesini bitirdikten sonra bazı özel hastanelerde Sorumlu Hemşire ve Başhemşire olarak çalıştım. Cerrahi, Onkoloji, Göz ve Evde Bakım gibi branş dallarından sonra rutin işlerden sıyrılıp, şu anda çalıştığım sektörde hem kendimi geliştirmek hem de bilgilerimi başkalarına aktarabilme şansını yakalamak arzusuyla “kronik yara” ve “ doğru yara bakımı” konusunda uzmanlaştım.

Paul Hartmann şirketi ile tanışmanız nasıl oldu?

4 sene kadar önce hastanede çalışıp rutin işlerden ve fikirlerimi hayata geçirememekten duyduğum sıkıntıları hissederken iş arayışına girdim. Bu sırada Eğitim Hemşiresi olarak başvurduğum Hartmann şirketine mülakata çağrıldım. Üç aşamalı bir mülakattan geçtim. Üçüncü mülakatta beni zorlayacak bir görev verdiler çünkü benden İngilizce bir sunum hazırlamamı istediler. Almanya’da doğup, ilkokul ve liseyi Almanya’da bitirmiş olduğum için Almancaya hakimdim ama 10 senedir İngilizceyi hiç konuşmamıştım. Neyse, oturup verilen dökümanları anlamaya çalıştım. Baktım ki şimdiye kadar hiç duymadığım ürünler, yara tedavi yöntemleri vs... Bu sırada da, annemin yaklaşık 6 aydır iyileşemeyen, ayak tabanı ve topuklarında diabete bağlı yara ve çatlaklar vardı. Gün geçtikçe ağırlaşıp, yürüyememeye başlamıştı. İşe kabul edildikten sonra Hydrocoll yara örtüsünü alıp annemin ayağına pansuman yaptım ve 5 gün sonra iyileştiğini gördüm.

Bu bana çok doğru bir sektörde ve alanda işe başladığımı kanıtladı. İşime dört elle sarıldım. Bilinmeyen bu konuyu başkalarına da öğretmeliydim. Tabii öğretmeden öğrenmek gerekir. Şirketim bu konuda çok destekleyici olduğundan çok şanslıyım. Kendileri beni defalarca yara kurslarına, kongrelere ve yurt dışı eğitimlere göndererek yara konusunda uzmanlaşmama destek oldu. Böylelikle doğru yara bakımının nasıl yapıldığını öğrendim.

Paul Hartmann’ın sektörde farkı nedir?

Paul Hartmann bir Alman kuruluşu olup, Avrupa’daki sektör liderlerinden. Binlerce ürün çeşidi var. Türkiye’de ise hasta altı bezleri, yaşlı cilde uygun dermokozmetik ürünler ve yara bakım ürünleriyle tanınır. Hartmann ürününe sahip çıkarak farkını ve gücünü gösteren bir firma.. Örneğin benzer firmalarda eczanelerden, medikallerden ve hastanelerden sorumlu yetkililer olmadığı gibi sadece profesiyonel bir eğitim ile destek veren bir görev tanımı da yok. “Medical Trainer” görev tanımına sahip bir çalışanı olan sadece Hartmann’dır.

“Doğru” yara bakımı dediniz? Bunu açıklar mısınız?

Malum, ülke şartları ve bilinmeyenleri düşünecek olursak, yanıklar, bası yaraları, diabetik ülserler, venöz ülserler gibi kronik yaralar halen eskide kalmış merhemler ile tedavi edilmeye çalışılıyor...

Doğru yara bakımı ile şunu demek istiyorum : Her yaranın farklı bir tanısı vardır. Buna yönelik farklı bir tedaviye ihtiyaç duyar. Elbette sadece bu değil, hastanın genel durumu da çok önemlidir. Beslenmesi, kansızlığı v.s. gibi. Eğer yatan bir hastanız var ise ve yarası çıktıysa, uygulanması çok basit pansuman örtüleriyle, hastaneye yatırmadan da tedavi edebilirsiniz. Hem sizin yaşam konforunuzu hem de hastanızın yaşam konforunu iyileştirebilirsiniz. 2013’ün başında, örneğin ayağı kesilecek olan bir şeker hastasına tarafımızdan yara bakım danışmanlığı hizmeti verildi ve bu hasta yaklaşık 2 ay sonra ayağının kesilmesinden kurtulmuş oldu.

Modern yara bakımı, yani hidroaktif örtülerin kullanımı dünyada da kabul görmüş bir yöntemdir. Diabetik ülserlerde, Modern Yara Bakım Ürünleri kullanılarak %80 vaka amputasyonlardan kurtulmuştur. Bu çok büyük ve tatmin edici bir oran. Bir insanin bir organı kaybetmesi büyük bir travma. Doğru yara bakımı ile ise hastayı bu travmadan kurtarabiliyor. Buna vesile olduğum için çok mutluyum.

Eğitim Hemşiresi olarak misyonunuz nedir?

İlk işe başladığımda modern yara bakımının bilinirliliğinin ne kadar az olduğunu gördüm. Gün geçtikçe ve eğitimler verildikçe bilinilirlik arttı. Yaklaşık 3 sene önce, teknolojinin gelişmesiyle birlikte gelişen yara bakım ürünlerinin sağlık personeli yetiştiren okulların dersliklerinde anlatmamız gerektiğini düşündüm. Böylece üniversitelerle, sağlık kolejleri gibi kurumlar ile bağlantılara girip ders vermeye başladım. Öğrencilere de eğitim vererek temelden modern yara bakımının faydalarını anlatıyorum. Buna paralel olarak, yara ve yara bakımında kullanılan modern yara bakım ürünleriyle ilgili eğitimlerimiz, Sağlık Bakanlığı’na bağlı Hastanelerde, Üniversite Hastanelerinde, Huzurevlerinde, Aile Sağlık Merkezleri gibi kurumlarda çalışan sağlık profesiyonellerine yönelik olarak da kesintisiz devam ediyor. Şimdiye kadar bu tür eğitimler ile en az 3500-4000 profesyonele ulaştık. Sadece bunlar ile kalmayıp, masaj kurslarında, meslek kurslarında, dernek toplantılarında da bilinçlendirme konuşmaları gerçekleştiriyoruz. Tabii ki bu bir ekip işi. Tüm Türkiye’de kocaman bir Hartmann ailesi bunun için uğraşıyor.

Eskiden kapı kapı eğitim verelim diye dolaşırken, artık “bize eğitime gelir misiniz?” diye soruluyor. Bu da bana doğru bir yolda olduğumu gösteriyor. Amacım daha çok yerlere ulaşıp, kronik yaraların uygulanması kolay, ekonomik ürünler ile yapılabilirliğini göstermek. Piyasada fahiş fiyatlar ile bir çok ürün satılırken, ulaşılabilir muadiller olduğunu da anlatmak gerekir. Bilinmeyeni pahalıya satmaya gerek yok. İnsanları kandırmaya hacet yok. Temel kurallar bilindikten sonra doğru ürün kullanıldığında, yaralar iyileşebiliyor.

Bununla birlikte elbette koruyucu kremler, içinde bulunan hammadeler hakkında da bilgilendirmek gerekiyor hastaları. Çünkü asıl amaç yatalak veya kronik hastalıkla birlikte risk gruplarını bilinçlendirerek yaraların çıkmasını engelleyebilmek. Hartmann’ın “Menalind” serisi bununla bağlantılı bir dermokozmetik bakım serisidir. Yatağa bağlı hastanızı sadece doğru temizleyerek bile yaraların çıkmasını engelleyebilirsiniz. İnsanımız sabun ve su ile olan temizliğin aslında koruyucu cilt tabakamızı zedeleyerek pişik yapabileceğinin farkında değil. Altı bağlanan hastanızın alt bezi ıslak kalırsa ve aynı zamanda bilinçsizce tahriş edici maddeler ile temizlenirse, yara çıkmaya mahkumdur. Sadece saatler içerisinde açılan yaranın ise aylar süren tedavi süreci olabilir. Yara, ekonomik ve sosyal olarak büyük bir sorun haline gelebilir. Demek istediğim baştan doğruları anlatarak ve uygulayarak hem maliyeti düşürebilir, hem de hastanızın ve kendinizin konforunu arttırabilirsiniz. Bu da eğitim ile başlar.

Paul Hartmann’ın farklı projeleri de var mı?

Bir çok farklı projeye imza attık. Evde Bakım kurslarında yarayı öğrettik. Aile Sağlığı Hekimleri ile birlikte kronik yaralar ve modern tedavi yöntemleri ile ilgili toplantılar, sempozyumlar yaptık. Hastaların yara tedavisi olarak ilk başvurduğu eczacıları bir araya getirip eğitimler düzenledik. Diabet kurslarında kurtardığımız ülseratif ayakların fotoğraflarını gösterdik. Huzurevleriyle işbirliği yaptık, eğitimler verdik. Engellilere, engelli ve alzheimerli hastaların yakınlarına yönelik yaradan koruyucu önlemleri anlattık. İnanmiyacaksınız ama veterinerler ile birlikte yaralı atların, kedi köpek gibi hayvanların yaralarını tedavi ettik. Ama şu anda en çok ses getiren ve gündemde olan birbuçuk seneden beri yürüttüğümüz “evde yara bakım danışmanlığı” projemiz, bizim gözbebeğimiz...

Bu proje, kronik yaraları olan hastaların kendilerini çaresiz hissettiklerine defalarca şahit olmamız nedeniyle ortaya çıktı. Bu hastalara sahip çıkılmadığının farkına vardık ve evlerdeki bu “çaresiz kitleye” yara bakım danışmalığı yaparak aslında çaresiz olmadıklarını gösteriyoruz. Proje öncelikle İstanbul’da yaşayan evde yatağa bağlı ve yarası olan hastaların doğru ürünler ile nasıl tedavi edilebileceğini göstermemize katkı sağladı.. Şu anda projemiz o kadar büyüdü ki 2000’den fazla hastaya ulaştık ve artık proje kapsamında daha fazla personele ihtiyaç duyduğumuzu gördük.. Proje öncelikle İstanbul’da 2 hemşire ile başlamıştı. Ama bu sene farklı illerde de bu projeyi yürütmeye karar verdik. Çünkü halen kronik yarası olan hastalar maalesef geleneksel yöntemler ile tedavi edilmeye çalışılıyor. Biz bu kitlelere yardım etmeyi görev edindik ve bu yolda da devam edeceğiz.

Proje hakkında biraz daha detaylı bilgi verebilir misiniz?

Yara Bakım Danışmanlık Hizmetimizden* faydalanmak isteyenler İstanbul’da 0216 6654439 numaralı çağrı numarasını arayarak randevu alıyor. Randevu günü “yara uzmanı” olan hemşiremiz hastayı ziyaret ederek hastanın genel durumu, beslenmesi v.s. gibi sorgulamaları yapıp, mevcut olan kronik yaranın tedavisi için gereken ürünleri tespit ediyor. Ürün temininden sonra hemşire, ikinci ziyaretinde yaranın nasıl tedavi edileceğine dair danışmanlık hizmetini vermeye başlıyor. Kullandığı Hartmann pansuman örtüsünün özelliğini ve uygulamasını hastaya ve hasta yakınına gösteriyor ve yaranın derecesine göre ziyaret planları düzenliyor. Bu süreç, ürün temini ile birlikte yara iyileşene kadar devam ediyor.

Neden Hartmann’ı tercih edelim?

Öncelikle “profesiyonel” hizmet anlayışımız ile tüm ürünlerimizin arkasındayız. HARTMANN Türkiye Facebook sayfamızdan ve websitemizden bizi takip edebilirsiniz.

Ürünlerimizi kolay ve ekonomik olarak tüm il ve ilçelerde bulunan satış noktalarımızdan ve internetten satın alabilirler, ayrıca Pharmatic eczaneleri ile başlattığımız işbirliği ile, doğru ürünleri eczanelerinden de temin edebilirler,

Mevcut yara resimlerini bizimle paylaştığınız takdirde dahi, gereken danışmanlık hizmetinden faydalanabilirsiniz. Devamlı takip ve iletişim halindeyiz. Sadece ürünler ile ilgili değil, hastalık ile ilgili gözden kaçabilecek püf noktaları size hatırlatabiliriz. Gerektiğinde hastanın hekimi ile işbirliği yaparak yol alabiliriz.

Bize son olarak söylemek istediğiniz şey nedir?

Kronik yarayı bilmek ve bunu sahiplenmek bir ayrıcalıktır. Bu konu spesifik olduğundan herkes uğraşmak istemez. Eğer sizler bu konuyu bilirseniz, hastanız size asla güvenini kaybetmeyecektir. Yaranın tedavi sürecinin iyiye doğru gittiğini görmek de size ayrı bir haz verecektir.

Biz bu yolda Hartmann ailesi olarak yanınızda olmaya hazırız.

Hartmann ile beraberlik, el ele bir tedavinin başlangıcı demek. Asla yanlız hissetmeyeceksiniz...

Çünkü Biz HARTMANN olarak iyileşmenize yardım ederiz !

*Bu hizmet Acıbadem Mobil Sağlık Hizmetleri işbirliği ile yürütülmektedir.